Carta QUalità I nostri impegni

Presentazione

Particolarmente attaccata alla qualità dei servizi, KABIA a realizzato una carta di qualità che definisce i nostri impegni per la guida dei progetti e il loro controllo.

Questa carta di qualità è una vera e propria garanzia di buon sviluppo dei progetti per KABIA e i suoi clienti.

Lo sviluppo dei progetti si basa su questa carta attraverso differenti aspetti :

  • Definizione della missione da realizzare basandosi sulle specifiche volte a identificare i punti base e gli obbiettivi del progetto
  • Coordinazione e azione, privilegiando i rapporti trasversali per permettere una organizzazione ottimale e una gestione di progetto efficace e flessibile, sempre in un’ottica di produttività
  • Controllo dei mezzi, KABIA si basa su una conoscenza approfondita delle tecnologie utilizzate per la realizzazione di un progetto
Charte qualité
  • Diminuzione dei rischi, con la ridondanza dei server strategici in differenti none geografiche e il backup differenziale dei servizi critici ogni ora sui punti di presenza KABIA
  • Controllo del calendario delle azioni definito nel progetto con degli schemi di progetto provvisori per verificare la conformità del risultato finale.
    I nostri impegni non si limitano solo alla realizzazione di un progetto :
    • restiamo al vostro fianco per i bisogni futuri ;
    • siamo disponibili per consigli e assistenza.

La carta qualità della connettività internet Host e i punti di presenza

Connettività e putni di presenza

  • Utilizzo i rete autonomie a fibre ottiche Gigabit
  • Interconnessioni di rete con i più grandi operatori mondiali (France Télécom, NTT, Level 3 Communication, Global Crossing et Teleglobe)
  • Più punti di presenza (POP) : Marseille - Sophia Antipolis – Paris – Lyon - Milan (in sviluppo)
  • Disponibilità 99,999%
  • Concezione dei POP di tipo Tier III+ e Tier IV

Punti di presenza controllati

  • 5 livelli di sicurezza fisica
  • Badge d’accesso personale con sorveglianza video e suono delle sale
  • Dispositivi di allarme incendio di ultima generazione
  • Sistemi di condizionamento dell’aria ridondante in N+2 su ogni sala
  • Distribuzione elettrica ridondante in N+1

Sicurezza delle infrastrutture

  • Accesso rete in sicurezza grazie a due livelli di firewall a cascata
  • Ridondanza di tutti gli strumenti di rete e sicurezza del nostro cuore di rete
  • Supervisione in tempo reale delle infrastrutture dalle NOC Kabia
  • Backup tutte le ore su altri punti di presenzaBackup tutte le ore su altri punti di presenza

Alta disponibilità

  • Più arrivi i rete su ogni attrezzatura
  • Soluzioni bilanciate e replicate
  • Strategia di continuità dell’attività (PRA / PCA) su più POP
  • Aumento del supporto e failover

Equipe tecnica

  • Equipe tecnica di amministrazione dell’attrezzatura rete e server.
  • Supervisione, monitoraggio e manutenzione al 100% interna
  • Formazione continua del personale sulle nuove tecnologie utilizzate

Scelta tecnologica e manutenzione

  • Partenariati con i più grandi costruttori e produttori leader del mercato
  • Ridondanza di tutte le attrezzature di reti e sicurezza de nostro cuore di rete
  • Aggiornamento costante delle attrezzature per offrire le ultime tecnologie.
  • Laboratorio di test delle attrezzature prima di ogni integrazione in produzione.

La Carta Qualità Internet e Applicazioni

Definizione

  • « Soluzioni internet designa il sito internet progettato e sviluppato da KABIA per il cliente, comprende la struttura del sito internet, gli eventuali database, le imagini, il design e il logo e altri elementi grafici del sito, in generale il codice sorgente in html, php, css, ecc. e tutto rosicato di azioni della società KABIA in relazione al contenuto fornito dal cliente.
  • « Soluzioni di applicazioni designa l’applicazione progettata e sviluppata da KABIA per il cliente, comprende la strutture dell’applicazione e i moduli o eventuali dipendenze,eventuali database, immagini, design e altri elementi grafici dell’applicazione, il codice sorgente; i dati compilati e tutto rosicato di azioni della società KABIA in relazione al contenuto fornito dal cliente.
  • « Progetto designa lo studio, la realizzazione e la consegna di una delle due precedenti soluzioni fatte da KABIA per il cliente. Ciò comprende la realizzazione delle specifiche, lo sviluppo, il test, la consegna, l’installazione e il monitoraggio.

La carta

  • Ogni studio di progetto ha bisogno di una foglio di specifiche preciso e rigoroso.
  • La guida e il monitoraggio de progetti sono assicurati sistematicamente con un binomio composto di competenza tecniche e commerciali.
  • Un’assistenza tecnica disponibile, sicura e di qualità.
  • Creazione di sito internet :
    • Rapidità : un display di pagine ottimizzato in funzione dei principali browser internet.
    • Flessibilità : dei motori, degli strumenti e dello sviluppo quindi dei frameworks approvati e riconosciuti. 
    • Metodologia : Procedure di test durante lo sviluppo di un progetto prima della sua consegna con controllo del cliente.
    • Accessibilità: realizzazione del sito con presa a carico delle norme di accessibilità in conformità con W3C.
    • Modularità: possibilità di aggiungere in ogni momento moduli al fine di fare evolvere il proprio sito.
    • Ottimizzazione dei contenuti per la performance delle risorse server, il display per il riferimento.
    • Esternalizzazione delle prestazioni di creazione grafica a professionisti selezionati con attenzione, sensibili di rispondere alle vostre esigenza.
  • Creazione di applicazioni :
    • Sviluppo di applicazioni multipiattaforma (Windows - Mac OS X - Linux)
    • Affidabilità: I linguaggi utilizzati per lo sviluppo offrono una altro livello di stabilita
    • Distribuzione: le applicazioni sono fornite con gli strumenti di distribuzione.
    • Metodologia: Procedura di test durante lo sviluppo del progetto prima della sua consegna con validazione del cliente.
    • Ergonomia: interfaccia semplice e intuitiva in rispetto all’ergonomia del sistema operativo
    • Modularità: possibilità di aggiungere in ogni momento moduli al fine di far evolvere il vostro sito.
    • Ottimizzazione dei contenuti per la performance delle risorse server, il display e per il riferimento.
    • Modularità: possibilità di modificare l’applicazione secondo i vostri bisogni vero dei motori di database più potenti.