Gestione
Informatica

Optate per una gestione efficace delle vostre infrastrutture informatiche

Una presa a carico globale del vostro pacchetto informatico Windows - Mac - Linux

Competenza tecnica dedicata

In tutte le tappe del vostro progetto

Supporto tecnico, outsourcing e TMA

Assistenza e équipe tecnica in Francia disponibile 24h/24 7g/7 365g/anno

Garanzia di continuità di servizio

Si adatta secondo i vostri bisogni con il controllo dei rischi e dei costi/p>

  • supporto tecnico 24h/24 7g/7
  • controllo e gestione a distanza del sistema informatico
  • servizi gestiti di gesyione di sistemi informatici

Perché scegliere KABIA per la gestione del vostro materiale informatico ?

gestione e outsourcing pacchetti informatici

KABIA gestisce 24h/24 7g/7 365j/anno e mantiene sul sito l’insieme del vostro pacchetto informatico eterogeneo (Windows / Mac / Linux) tutto rispettando le vostre abitudini di lavoro e i vostri vincoli :

  • Prevenzione e protezione d’intrusione
  • Le vostre infrastrutture e la sicurezza di rete
  • Votre serveur et ordinateurs d'entreprise fixes et mobiles
  • La sicurezza dei vostri dati e delle vostre applicazioni
  • La virtualizzazione di tutto o di una parte dei vostri servizi/ applicazioni
  • La salvaguardia locale e l’esternalizzazione dei dati critici
  • La gestione delle ripartizioni di carico sugli accessi degli operatori
  • L'accesso a distanza dei vostri dati per il personale esterno

KABIA vi accompagna anche nello studio, l'analisi dei bisogni, la diffusione, la ristrutturazione, l'outsourcing e la manutenzione del sito e la sicurezza dei vostri progetti.

Ma soprattutto KABIA vi allevia dai file spesso fastidiosi di scambio, di trattamento d’incidenti, di studio di ottimizzazione e di evoluzione con i vostri interlocutori esterni come :

  • i vostri fornitori di accesso a internet (IPS),
  • il vostro operatore telefonico,
  • le aziende terzi per i vostri servizi informatici, di rete, di sicurezza, di video sorveglianza e telecomunicazioni,
  • gli editori delle vostre applicazioni gestite da KABIA.

Le caratteristiche della gestione del materiale informatico

  • Adatto alle aziende di tutte le taglie
  • Nessun costo nascosto
  • Equipe preparate alle procedure clienti
  • Supporto e outsourcing 100% in Francia
  • Dedicato alle infrastrutture fisiche e virtuali
  • Gestione dei backup e restaurazione
  • Presa a carico globale della sicurezza
  • Supervisione e monitoraggio 24/7/365

Domande frequenti :

Siete contattabili in ogni momento della giornata ?

Il nostro centro di supporto é accessibile per telefono, mail e web 24h/24 e 7g/7 con una garanzia di tempi di risposta di 30 minuti (media constata negli ultimi 3 anni).

In caso di guasto, qual è la vostra procedura ?

Al ricevimento della vostra dichiarazione di rottura/incidente, il nostro supporto vi telefonerà e e qualificherà gli eventuali disfunzionamenti e se c sarà la necessità un tecnico qualificato verrà sul posto nel più breve tempo possibile, in conformità ai nostri impegni contrattuali.

Come mi ritrovo con tutte queste informazioni ?

Per ogni contratto di gestione del materiale informatico, KABIA realizza e mantiene aggiornata una documentazione completa dei vostri sevizi informatici, delle vostre tipologie di rete e sicurezza, ma anche delle politiche di sicurezza e protezione dei dati, un planning delle scadenze delle vostre licenze rinnovabili. Tutte queste informazioni vi sono comunicate attraverso la nostra strumentazione di relazione clienti in tempo reale.

Le nostre scelte tecnologiche per la gestione dei sistemi informatici

Servers, posti di lavoro, laptop

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