Supervision
& monitoring

Contrôle et surveillance étendue de vos infrastructures

Une supervision continue proactive de votre système d'information

Service continu 24h/24 et 7j/7

Supervision 24/7 depuis plusieurs points de présence

Supervision globale des équipements

Matériel, systèmes et applications contrôlées

Adaptabilité sur mesure

Service modulaire et personnalisable

  • Supervision proactive des équipements 24/24 et 7/7
  • respect des procédures métier
  • Services managés pour la supervision et le monitoring des équipements

Pourquoi choisir KABIA pour la supervision & monitoring de votre SI ?

service de supervision par Kabia

Une supervision proactive qui permet d’anticiper les défaillances et de maintenir un SLA (niveau d’engagement de services) très élevé.

Une prestation unique incluant la surveillance, le contrôle et l’administration de tous les aspects de votre système d’information : réseau, sécurité, télécom, informatique et applications métier sur lesquels s’appuient les services d’infogérance et de support technique.

En cas de remontée d’alerte notre centre de supervision opérationnel 24h24 et 7j/7 analyse immédiatement l’incident, le qualifie, vous informe et apporte une solution adaptée dans les plus brefs délais. Une fois l’incident traité, un compte rendu détaillé vous est adressé et, si besoin, une étude approfondie sur les causes de la dégradation du service peut être mise en place.

Caractéristiques

  • Service 100% en France
  • Pas de sous-traitance
  • Pas de coûts cachés
  • Prise en charge globale de votre SI
  • Haut niveau d'expertise technique
  • Contrôle croisé des équipements protégés

Vos questions à notre DSI :

Qui utilise votre service ?

En tant que fournisseur de services hébergés à haute valeur ajoutée, KABIA se doit d’être équipé d’un service de supervision, de reporting et de monitoring performant pour garantir à ses clients une continuité de service optimale. De ce fait KABIA en est le premier et principal utilisateur avec des besoins hautement critiques en terme de disponibilité des services.

Pourquoi vous confier la supervision de notre infrastructure ?

Parce que mettre en place en interne un service de supervison & monitoring répondant aux exigences actuelles de disponibilité des équipements et des services est très couteux, qu’il nécessite des compétences pluridisciplinaires, des moyens techniques performants et constamment actualisés et surtout une disponibilité humaine 24h/24 et 7j/7.

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Services - Supervision & Monitoring

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