Hébergement 3CX

Un central téléphonique à portée de clic !

“Enfin !” ; tel a été le cri de joie des équipes IT lorsque l’antique PABX de l’entreprise a été mis au placard au profit d’une solution IPBX moderne. Terminée la jungle de fils constituée de vingt ans de lignes téléphoniques interne entremêlée ! Finis les fastidieux dépannages à base de câbles à remplacer et à passer dans des goulottes bouchées ! Plus jamais de nuits blanches passées à reconnecter des lignes suite aux changements et déménagements internes de bureaux ! Gloire à l’équipe achat, et longue vie à l’IPBX 3CX flambant neuf !

3CX

Web conférences sans applications

Live chat & appel via votre site web

Administration facile

3CX : la tranquillité de vos équipes tient à un fil !

Rendez-vous compte : grâce à la solution 3CX, l’ensemble du parc de lignes téléphoniques (dorénavant en VoIP) se gère via une interface unique ; tout est réalisable en quelques clics, sans déplacer de techniciens sur place ; et les utilisateurs bénéficient de fonctionnalités avancées de convergence, de visioconférence, de tchat, de files d’attente etc : merci patron pour cet achat !

Mais pour profiter de tous ces avantages, encore faut-il installer, configurer et maintenir le serveur Linux / Windows ainsi que la plateforme 3CX en tant que telle. Plus de lignes téléphoniques à tirer, mais des lignes de codes à taper. Plus de technicien télécom à faire déplacer, mais plutôt son collègue technicien informatique. Ainsi que son collègue spécialisé en réseaux, afin d’adapter ce dernier et paramétrer les postes…

Chez Kabia, déshabiller Paul pour habiller Jacques, ça n’est pas vraiment notre philosophie. Ainsi, nous préférons faire gagner du temps à toutes les équipes, et nous assurer que vous pouvez rester concentrés sur votre activité. Comment ? Tout simplement en prenant en charge l'hébergement de votre serveur 3CX au sein de nos datacenter français, mais aussi sa maintenance, ses mises à jour, son paramétrage… bref, Paul comme Jacques ne s’occupent de rien; on s’occupe de tout et Kabia et tout le monde profite des possibilités de 3CX ! 

Bien entendu, nous comprenons aussi l’attachement des équipes IT aux serveurs on-premises déjà en place et chouchoutés depuis des années. De fait, si la perspective d’un hébergement 100% région PACA couplé à un réseau opéré en propre ne fait pas le poids face à l’affection portée aux serveurs en place sur site, il est tout à fait possible d’utiliser ces derniers, que nous opérerons alors à distance.

Vous souhaitez cesser de voir vos équipes se faire des nœuds au cerveau ? Contactez-nous et voyons comment construire avec vous une solution sur mesure d’hébergement et d'infogérance de votre solution VoIP / centre d’appel 3CX … sans prise de tête !

Cas d'usages

Mise en place et gestion d’un centre d’appel Mise en place et gestion d’un centre d’appel

Vous souhaitez mettre en place un véritable centre d’appel, ou plus modestement un central téléphonique interne ? La plateforme 3CX permet un paramétrage et une gestion aisée et facile, gage de gain de temps, d’efficacité et de productivité; tout en étant en mesure de prendre en charge des lignes fixes, mobiles, les SMS, la messagerie Facebook ou encore le tchat en ligne.

Mise en place du télétravail / travail à distance Mise en place du télétravail / travail à distance

La plupart de vos équipes sont régulièrement en déplacement, ou vous souhaitez mettre en place une politique de télétravail au sein de votre entreprise ? La solution 3CX permet à vos collaborateurs de rester connectés, par téléphone, visio, chat & web conférence indépendamment de leur emplacement géographique, le tout via téléphone iOS ou Android, poste informatique fixe comme mobile, ou encore via un simple navigateur internet !

Visioconférence sans nécessité d'application

Simplifiez la vie de vos principaux prospects en éliminant les barrières habituelles rencontrées avec d'autres solutions. La visioconférence 3CX ne requiert pas d'identifiants ni la collecte de données. Accessible via le navigateur, cette solution facilitera l'expérience de vos prospects.

  • La vidéoconférence simplifiée, directement intégrée à votre PBX

  • Fonctionnalités de présentation et de support à distance incluses

  • Partage de documents, messagerie et sondages disponibles

  • Disponible pour un nombre illimité d'utilisateurs, sans contrainte de durée

3cx Video Conférence

Nouvelle approche du PBX pour le travail à distance

Évitez les restrictions des opérateurs coûteux ou du matériel exclusif avec 3CX, un système basé sur des normes ouvertes.
Incluant des options telles que des stratégies évoluées pour les files d'attente, des rapports d'appels, l'enregistrement des conversations et bien d'autres fonctionnalités, sans coûts additionnels.

  • Appels, messages et réunions où que vous soyez

  • Votre bureau mobile sur les applications Android & iOS

  • Accès via un client web depuis n'importe où

  • Installation et administration simples du PBX et des extensions

Communiquez avec vos clients grâce au PBX

Le Live Chat 3CX est accessible partout, vous permettant de répondre via la messagerie instantanée à partir du bureau ou en déplacement via les applications Android et iOS de 3CX. En communiquant avec vos visiteurs web selon leurs préférences, vous augmenterez vos taux de conversion de manière significative.

  • Transformez les visiteurs en prospects et en ventes

  • Passez des conversations écrites aux appels ou aux visioconférences via le PBX

  • Facilitez le partage et la collaboration au sein de votre équipe

  • Améliorez l'expérience client de façon significative

L'installation et l'assistance VoIP de Kabia dynamise votre entreprise

Avec 3CX, l'ajout ou la suppression de lignes téléphoniques devient aussi simple que l'ajout ou la suppression d'un compte de messagerie d'entreprise

Caractéristiques techniques
3CX
  • Réduction des coûts de fonctionnement
  • Infogérance complète de la solution 3CX
  • Hébergement dans nos datacenters en France, ou sur site
  • Support & Supervision 24h24 7j/7 365/an
  • Gestion des appels efficace avec call center intégré
Vos questions

3CX est une plateforme de communications unifiées offrant des fonctionnalités avancées pour la téléphonie, la messagerie et la visioconférence. L'héberger chez Kabia garantit un contrôle total sur la sécurité des données et la personnalisation de l'infrastructure.

L'hébergement de 3CX sur notre infrastructure assure la confidentialité des données, permet une personnalisation poussée et offre une conformité aux normes de sécurité internes.

L'hébergement de 3CX nécessite un serveur avec des spécifications matérielles et logicielles adéquates pour assurer des performances optimales, en fonction de la taille et de l'utilisation prévue.

La sécurité des données est assurée par la mise en place de mesures de sécurité robustes telles que des pare-feux, des protocoles d'accès sécurisés et des sauvegardes régulières pour protéger et préserver l'intégrité des données.

Notre équipe fournit un support complet, incluant l'installation, la configuration, la maintenance régulière et le support technique pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité de 3CX.

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