Hébergement Mattermost

Mattermost : I’m not superman !

Ni même WonderWoman... Et pourtant avec Mattermost notre équipe frôle les galaxies et les étoiles !
Cet outil est devenu notre chef d'orchestre en facilitant le partage des informations et le suivi de l'activité de notre équipe.

MATTERMOST

Centre de communication avancé

Gestionnaire de tâches et projets

Support & Supervision 24h24

Mattermost : Centralisez la gestion de votre entreprise

Certes, nous ne mettons pas en doute les super-pouvoirs des équipes IT, mais comme lesdites équipes informatiques ne sont pas composées (que) de superhéros, il convient de limiter ce périmètre technique d’intervention à un champ humainement gérable sous peine de voir la maintenance se transformer en véritable kryptonite pour les équipes.

Ça tombe bien, chez Kabia, on apprécie Superman à sa juste valeur, mais nous savons aussi comment protéger Clark Kent ! Notre secret ? L’hébergement et l’infogérance d’une solution Mattermost

Mattermost est une solution tout-en-un, intégrant aussi bien les outils de collaboration du quotidien (messagerie instantanée) que les modules spécifiques liés au CRM, aux fonctions RH, à la gestion de projets (gestion des tâches, gestion des processus). Une plateforme unique pour l’ensemble des corps de métier, et donc une plateforme unique à paramétrer et maintenir : une seule pile technologique, un unique ensemble d’API, bref, tout va bien dans le meilleur des mondes ? Presque.

Une telle solution tout-en-un implique d’y stocker des données extrêmement sensibles. Il convient alors d’avoir une confiance totale dans le Cloud hébergeant ces dernières ou d’opter pour un hébergement on-premises … et dans tous les cas prévoir du temps de paramétrage et de maintenance des serveurs pour cette seconde option. 

Du coup, on vous propose d’exécuter Mattermost au sein de nos datacenter, pour un hébergement 100% français (voire 100% PACA !), sur nos serveurs, maintenus par nos soins, ou de prendre en charge le paramétrage et la maintenance de la solution Mattermost installée sur vos serveurs on-premises. 

Vous souhaitez que vos super équipes IT afin que ces dernières volent au secours de vos équipes plutôt que d’être retenues par une obscure mise à jour à déployer en urgence ? Appelez-nous, et voyons ensemble comment libérer les superhéros qui sommeillent au sein de vos équipes !

Cas d'usages

Travail collaboratif Communication d'équipe sécurisée pour les entreprises

Dans un environnement professionnel, Mattermost est utilisé pour faciliter la communication en temps réel entre les membres d'une équipe dispersée géographiquement ou travaillant à distance. Il permet des discussions sécurisées, des partages de fichiers et une collaboration fluide pour les projets et les tâches.

Mise en place et gestion d’un centre d’appel Gestion des incidents et collaboration en temps réel

Les équipes informatiques et les équipes de gestion des incidents utilisent Mattermost pour gérer les problèmes techniques en temps réel. Cela inclut la coordination des efforts, le partage d'informations critiques et la résolution rapide des problèmes, tout en conservant un historique des actions prises pour référence future.

Channels

Centralisez toutes les communications de votre équipe en un seul endroit. Explorez bien au-delà de la collaboration générale pour intégrer l'automatisation, les commandes slash, les intégrations de bots, les extraits de code, et bien plus encore.

  • Communications audio intégrées et partage d'écran inclus

  • Messagerie en temps réel, synchrone et asynchrone avec intégration vocale et vidéo

  • Partage fluide de fichiers, images et liens

  • Formatage avancé avec l'utilisation de markdown

  • Présentation claire de la syntaxe de code pour plusieurs langages

  • Historique de messages illimité, entièrement consultable pour retrouver facilement l'historique des discussions

Mattermost channels
Mattermost playbooks

Playbooks

Orchestrez le travail à travers vos outils et équipes pour les processus nécessitant à la fois collaboration et structure. Les Playbooks sont des flux de travail prescrits qui soutiennent des scénarios d'opérations numériques spécifiques et des cas d'utilisation exigeant des processus fiables et reproductibles.

  • Listes de contrôle préétablies et personnalisées

  • Automatisation via des déclencheurs et des actions prédéfinis.

  • Diffusion des mises à jour d'état et accès au tableau de bord

  • Récapitulatif chronologique rétrospectif et création de rapports

  • Exportation de données pour assurer la conformité aux normes requises

Calls

Facilitez la connexion sécurisée et en temps réel de votre équipe grâce aux appels vocaux natifs sur Channels. Des salles de crise pour les incidents aux séances de revue de code et aux réunions d'équipe, Calls vous offre la possibilité de démarrer instantanément la conversation.

  • Appels audio natifs en groupe et en tête-à-tête pour des discussions variées

  • Partage d'écran, idéal pour des démonstrations rapides et la résolution d'incidents efficace

  • Accessible depuis n'importe où via des appareils mobiles pour une connectivité flexible

Mattermost appels

Adieu la fragmentation des flux de travail.

Mattermost est capable de prendre en charge à la fois la communication immédiate et la stratégie à long terme.

Caractéristiques techniques
MATTERMOST
  • Messagerie Directe et de Groupe : Communiquez en tête-à-tête avec vos collègues ou au sein de groupes
  • Canaux de Conversation Organisés : Créez des canaux par réunion, groupe ou sujet pour une organisation optimale
  • Recherche Avancée : Trouvez facilement ce dont vous avez besoin parmi de nombreux canaux et messages
  • Partage de Données : Échangez des fichiers et des informations en toute simplicité
  • Notifications Personnalisées : Restez informé des mises à jour importantes avec des notifications adaptées à vos préférences
Vos questions

En hébergeant Mattermost sur notre infrastructure interne, nous avons un contrôle total sur la gestion, la sécurité et la personnalisation de la plateforme, garantissant ainsi la confidentialité et la conformité des données.

Notre équipe interne prend en charge l'infrastructure requise pour Mattermost, en garantissant des spécifications matérielles et logicielles optimales pour des performances stables et sécurisées.

Notre équipe implémente des mesures de sécurité robustes telles que des pare-feux, des protocoles d'accès sécurisés et des audits réguliers pour assurer la sécurité et la confidentialité des données sur Mattermost.

Notre équipe assure un support complet, incluant l'installation, la configuration, la maintenance régulière et la résolution des problèmes, pour garantir le bon fonctionnement de Mattermost.

Les utilisateurs peuvent contacter notre équipe pour obtenir un support technique, des guides d'utilisation personnalisés et des solutions à leurs requêtes concernant Mattermost sur notre infrastructure.

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